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1. Identificación del consumidor (cliente).
2. Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
3. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
4. Comunicarle cambios sobre servicios y/o productos.
5. Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar los hábitos de consumo, para beneficio del consumidor (cliente).
6. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
7. Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
8. Para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
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